Q&A プレイについて

 

プレイについて

 

実際にゲームでプレイするにはどうすればいい?

ゲームをプレイするには事前に入金が必要となります。入金ボーナスがあるところもあるから要チェック!(゚∀゚)

 

世界中どの国や地域からでもプレイすることができる?

オンラインカジノ禁止国、又はお住まいの国・アクセス元IPアドレスによっては利用できない場合があります。

 

年齢制限はある?

18歳以上または居住地の管轄区域の成人年齢が18歳以上の場合は、その居住地で定められている法律の年齢以上でなければなりません。

 

インターネットが切断されてしまったらどうなる?

利用環境や通信状況によって、一時的にゲームが重くなったりゲームが中断する事があります。
賭けがシステムによって認められた後で接続が切断された場合には、勝ち金が自動的に反映されるか、次回ログイン時にゲームが続きから再開されます。
賭けがシステムによって認められていない状態で接続が切断された場合には、該当の賭けが無効になる場合もあります。

 

ゲームが途中で止まってしまった場合、どうすればいい?

利用環境や通信状況によって、一時的にゲームが重くなったりゲームが中断する事があります。
賭けがシステムによって認められた後で接続が切断された場合には、勝ち金が自動的に反映されるか、次回ログイン時にゲームが続きから再開されます。
賭けがシステムによって認められていない状態で接続が切断された場合には、該当の賭けが無効になる場合もあります。
ゲームラウンド中にゲームが止まってしまった場合には、その画面のスクリーンショットを撮ってサポートまで連絡するのが一般的です!

 

Q. 勝利金が支払われませんでした。

勝利金が支払われませんでした。

勝利金が支払われなかったと思われる場合には、ゲーム履歴を確認してください。

対処法としては

1. 一度ログアウトして、再度ログイン

2. ご利用のパソコンやスマートフォンのOSやブラウザー、Adobe Flash Playerが最新バージョンに更新されていることを確認

3. ご利用ブラウザーのキャッシュファイル、クッキー、閲覧履歴を削除

4. 利用中のブラウザーを変更
(Google Chrome, MicrosoftEdgeなど)

5. フラッシュやJAVAが最新の状態であることを確認

その後、ブラウザーを再起動し、再度試す

これらのステップを確認すると、問題が改善されるケースがありますので試してくださいね(^^♪

 

特定のゲームが開けない!

特定のゲームが正しく開かない理由はいくつか考えられます。
1つのゲームが正しくロードしない場合や、スピンの途中で止まってしまった場合は、接続が時間切れとなったか、ゲームのグラフィックが動かなくなってしまった可能性があります。
このような場合には、まず、ブラウザーのキャッシュとクッキーの消去を試してみましょう。
そして、新バージョンのブラウザーの利用をお勧めします

 

ゲームが終了する前に焦ってゲームを閉じてしまった…

パソコンの場合、賭けが承認されたラウンドはそのまま続行され終了します。

 

開けないゲームがいくつかある

オンラインカジノのゲームは、文字通りオンラインで提供されているので、技術的な不具合を完全に避けることはできないのが現実です(T_T)

 

RTPとは何のこと?

RTPとは“Return to Player”のことで、プレイヤーへのリターン率、つまり理論上のゲームのペイアウト率のことです。

 

ライブカジノとは何?何が違うの?

実際のディーラーとリアルタイムで中継し、実際のカジノでプレイしている臨場感を体験できます✰

 

ジャックポットゲームとはどんなゲーム?

ジャックポットとは大当たりのこと。世界中のプレイヤーにより賭けられた金額の一部がジャックポット賞金として積み立てられていきます。積み立てられた賞金は、当たりを引いた幸運な人が総取り出来ます。ゲームにより賞金額は異なりますが、賞金額が数億円以上になるゲームもあり、一攫千金を狙うチャンス!(゚∀゚)

 
 

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